{"id":125,"date":"2020-11-06T14:17:52","date_gmt":"2020-11-06T14:17:52","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.tellya.ai\/?post_type=ht_kb&#038;p=125"},"modified":"2022-08-23T09:00:52","modified_gmt":"2022-08-23T09:00:52","slug":"archived","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/knowledge-base\/archived\/","title":{"rendered":"Archived"},"content":{"rendered":"\n<p>La sezione \u201cArchived\u201d mostra le conversazioni che sono state archiviate perch\u00e9 gi\u00e0 analizzate.<\/p>\n\n\n\n<h3>Come archiviare una conversazione<\/h3>\n\n\n\n<p>All\u2019interno della sezione Archive vengono conservate le conversazioni che non necessitano ulteriore analisi o attivit\u00e0 legate al training dell\u2019agente.<\/p>\n\n\n\n<p>Per spostare manualmente una conversazione presente nella sezione \u201cConversations\u201d o \u201cAssigned\u201d all\u2019interno della sezione \u201cArchived\u201d posizionarsi con il mouse su una delle sessioni conversazionali presenti nella tabella e selezionare la relativa icona.<\/p>\n\n\n\n<p>In alternativa \u00e8 anche possibile archiviare una sessione conversazionale selezionando la conversazione desiderata e il pulsante &#8220;Archive&#8221; posto nella parte superiore della finestra.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-ht-blocks-messages wp-block-hb-message wp-block-hb-message--withicon is-style-info\">Una sessione conversazionale viene automaticamente inserita nella sezione \u201cArchived\u201d anche quando tutte le interazioni presenti al suo interno vengono validate e approvate.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La sezione \u201cArchived\u201d mostra le conversazioni che sono state archiviate perch\u00e9 gi\u00e0 analizzate. Come archiviare una conversazione All\u2019interno della sezione Archive vengono conservate le conversazioni che non necessitano ulteriore analisi o attivit\u00e0 legate al training dell\u2019agente. Per spostare manualmente una conversazione presente nella sezione \u201cConversations\u201d o \u201cAssigned\u201d all\u2019interno della sezione&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":3,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[20],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/125"}],"collection":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=125"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/125\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1406,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/125\/revisions\/1406"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=125"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=125"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=125"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}