{"id":786,"date":"2021-03-29T14:19:44","date_gmt":"2021-03-29T14:19:44","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.tellya.ai\/?post_type=ht_kb&#038;p=786"},"modified":"2021-03-29T14:19:45","modified_gmt":"2021-03-29T14:19:45","slug":"channels-overview","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/knowledge-base\/channels-overview\/","title":{"rendered":"Channels overview"},"content":{"rendered":"\n<p>La sezione Channels consente di integrare rapidamente le <em>journey<\/em> configurate all\u2019interno di differenti canali di distribuzione che supportano gli agenti virtuali, quali ad esempio servizi di messaggistica e sistemi di contact center.<\/p>\n\n\n\n<p>I canali sono raggruppati per categorie e possono richiedere alcuni parametri di configurazione prima di essere utilizzati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La sezione Channels consente di integrare rapidamente le journey configurate all\u2019interno di differenti canali di distribuzione che supportano gli agenti virtuali, quali ad esempio servizi di messaggistica e sistemi di contact center. I canali sono raggruppati per categorie e possono richiedere alcuni parametri di configurazione prima di essere utilizzati.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[28],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/786"}],"collection":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=786"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/786\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":787,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/786\/revisions\/787"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=786"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=786"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=786"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}