{"id":921,"date":"2021-09-14T09:59:44","date_gmt":"2021-09-14T09:59:44","guid":{"rendered":"https:\/\/docs.tellya.ai\/?post_type=ht_kb&#038;p=921"},"modified":"2021-09-15T16:12:53","modified_gmt":"2021-09-15T16:12:53","slug":"status","status":"publish","type":"ht_kb","link":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/knowledge-base\/status\/","title":{"rendered":"Status"},"content":{"rendered":"\n<p>La sezione di Status permette di controllare lo stato della piattaforma e dei microservizi che la compongono. Cliccando sulla scheda di un microservizio si apre una modale che ne fa vedere lo stato dei suoi componenti.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Tra i microservizi troviamo:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Chat: servizio che gestisce la chat<\/li><li>Analysis: servizio che si occupa della gestione e del salvataggio delle analitiche, dei messaggi e delle conversazioni<\/li><li>Configurator: servizio che si occupa dei permessi utente e delle configurazioni di journey e connettori<\/li><li>Console: servizio che gestisce il front end della piattaforma<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Lo stesso controllo si pu\u00f2 fare anche per i channels attivi, in particolare per il channel LivePerson aprendo la modale si pu\u00f2 controllare lo stato dell\u2019agente e farne un restart in caso di errore.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli stati possono essere di due tipi:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>Available<\/li><li>Unreachable<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La sezione di Status permette di controllare lo stato della piattaforma e dei microservizi che la compongono. Cliccando sulla scheda di un microservizio si apre una modale che ne fa vedere lo stato dei suoi componenti.&nbsp; Tra i microservizi troviamo: Chat: servizio che gestisce la chat Analysis: servizio che si&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":4,"comment_status":"open","ping_status":"closed","template":"","format":"standard","meta":[],"ht-kb-category":[32],"ht-kb-tag":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/921"}],"collection":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb"}],"about":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/ht_kb"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=921"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/921\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":925,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb\/921\/revisions\/925"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=921"}],"wp:term":[{"taxonomy":"ht_kb_category","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-category?post=921"},{"taxonomy":"ht_kb_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/ht-kb-tag?post=921"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}