{"id":2,"date":"2020-11-05T14:59:29","date_gmt":"2020-11-05T14:59:29","guid":{"rendered":"http:\/\/docs.tellya.ai\/?page_id=2"},"modified":"2021-01-12T11:02:34","modified_gmt":"2021-01-12T11:02:34","slug":"rating-controller","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/rating-controller\/","title":{"rendered":"Rating Controller"},"content":{"rendered":"\n

Il Rating Controller consente all’operatore di fornire un feedback sulle risposte fornite dall’agente virtuale.<\/p>\n\n\n\n

Potrebbe essere utilizzato in caso di intenti “untrusted” (intenti con valore “trusted” impostato a “false”) o quando l’agente virtuale \u00e8 di supporto all’operatore.<\/p>\n\n\n\n

Method<\/h2>\n\n\n\n

POST\u200b<\/strong>: \u200b\/api\u200b\/v1\u200b\/ratings<\/p>\n\n\n\n

Request body<\/h3>\n\n\n\n\n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n \n
Parameters<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
dfConfidence<\/th>\n \n

Double<\/p>\n

La confidenza del motore di NLU nel rilevamento dell’intento proposto. Valore compreso da 0,0 (totale incertezza) a 1,0 (totale certezza).<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

dfIntentName<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Nome dell’intento a cui il motore di NLU ha ricondotto il messaggio proveniente dall’utente finale.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

dfOutputMessage<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Risposta fornita dall\u2019agente virtuale a seguito del messaggio dell’utente finale.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

dfSentiment<\/th>\n \n

Double<\/p>\n

Punteggio di sentiment attributo alla messaggio dell’utente finale. Valore compreso tra -1,0 (sentiment negativo) e 1,0 (sentiment positivo).<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

idMessage<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Identificativo univoco del messaggio.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

lang<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Lingua dell’interazione conversazionale.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

operatorComment<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Commento fornito dall’operatore umano come valutazione dell’associazioni frase-intento proposta dal motore di NLU.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

operatorOutputMessage<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Risposta fornita dall’operatore umano all’utente finale (potrebbe non coincidere con la risposta dfOutputMessage<\/span> proposta dall’agente virtuale).<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

operatorRatings<\/th>\n \n

Integer<\/p>\n

Voto fornito fornito dall’operatore umano come valutazione dell’associazioni frase-intento proposta dal motore di NLU.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

query<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Messaggio proveniente dall’utente finale.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

sessionId<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Identificativo univoco della sessione.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n

timestamp<\/th>\n \n

String<\/p>\n

Data e ora in cui viene invocato il motore di NLU per risolvere l’interazione conversazionale.<\/p>\n <\/td>\n <\/tr>\n <\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n

Esempio<\/h4>\n\n\n\n\n \n \n \n \n
JSON representation<\/th>\n <\/tr>\n <\/thead>\n
\n 
{\n  \"dfConfidence\"<\/span>: 0.8946831<\/span>:,\n  \"dfIntentName\"<\/span>: \"Default Welcome Intent\"<\/span>,\n  \"dfOutputMessage\"<\/span>: \"Ciao, come posso aiutarti?\"<\/span>,\n  \"dfSentiment\"<\/span>: 0.7<\/span>,\n  \"idMessage\"<\/span>: \"248d76bx-e0d1-46d8-b867-1ezz70322bh2\"<\/span>,\n  \"lang\"<\/span>: \"it\"<\/span>,\n  \"operatorComment\"<\/span>: \"Intento corretto\"<\/span>,\n  \"operatorOutputMessage\"<\/span>: \"Buongiorno, come posso posso aiutarti?\"<\/span>,\n  \"operatorRatings\"<\/span>: 1<\/span>,\n  \"query\"<\/span>: \"Buongiorno\"<\/span>,\n  \"sessionId\"<\/span>: \"20axf69b-f7d9-45bc-8e11-d7ec6970d661-sp5e18z4\"<\/span>,\n  \"timestamp\"<\/span>: \"2020-07-21T08:09:41.488Z\"<\/span>\n}\n<\/code><\/pre>\n      <\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n\n\n\n
Response<\/h2>\n\n\n\n\n  \n    \n      \n    \n      \n      \n      \n      
Code<\/th>\nDescription<\/th>\n    <\/tr>\n  <\/thead>\n  
200<\/th>\n      \n        
OK<\/p>\n      <\/td>\n    <\/tr>\n
401<\/th>\n      \n        
Unauthorized<\/p>\n      <\/td>\n    <\/tr>\n    
403<\/th>\n      \n        
Forbidden<\/p>\n      <\/td>\n    <\/tr>\n    
404<\/th>\n      \n        
Not Found<\/p>\n      <\/td>\n    <\/tr>\n  <\/tbody>\n<\/table>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Il Rating Controller consente all’operatore di fornire un feedback sulle risposte fornite dall’agente virtuale. Potrebbe essere utilizzato in caso di intenti “untrusted” (intenti con valore “trusted” impostato a “false”) o quando l’agente virtuale \u00e8 di supporto all’operatore. Method Request body Parameters dfConfidence Double La confidenza del motore di NLU nel…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2"}],"collection":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":482,"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2\/revisions\/482"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/docs.tellya.ai\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}