La sezione Home permette di visualizzare alcune informazioni d’insieme relative alla journey selezionata. In particolare:
- Session: grafico temporale e dati relative alle sessioni conversazionali gestite durante l’ultima settimana
- Total sessions: numero totale delle sessioni conversazionali registrate durante l’ultima settimana
- Session duration: durata media, in minuti, delle sessioni conversazionali
- Messages: numero medio di messaggi contenuti all’interno delle sessioni conversazione
- Analytics: panoramica di alcuni dati principali relativi alle sessioni conversazionali della giornata attuale e di quella precedente
- Conversations Training: panoramica di alcuni dati principali relativi allo stato delle attività di training
- Consumption: i cruscotti mostrano i consumi dei servizi e delle API attive all’interno della journey (numero di richieste rimanenti e totali)
- Tone of Voice: test per definire una potenziale personalità e un profilo psicologico da associare all’agente virtuale
- Monitoring: panoramica dello stato di salute dei componenti principali che costituiscono la piattaforma Tellya