La sezione Intent Design mette a disposizione un’area di lavoro che permette di:
- Avere una visualizzazione grafica degli intenti inseriti all’interno del motore di NLU e delle relazioni che intercorrono tra di essi, visualizzandone l’albero conversazionale
- Creare nuovi intenti e/o modificare le configurazioni e le relazioni di quelli già presenti
Vi è quindi un collegamento sia in visualizzazione, sia in modifica con gli intenti presenti all’interno del motore di NLU collegato alla journey Tellya.

All’interno dell’area di lavoro è possibile muoversi tramite il click e il trascinamento del mouse, mentre tramite lo zoom è possibile modicare la porzione di area di lavoro visualizzata.